隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，手機(jī)已經(jīng)逐漸成為現(xiàn)代人生活的必需品，也正是因?yàn)槿绱?，目前手機(jī)的普及率也是相當(dāng)?shù)母撸鴮?duì)于大多數(shù)的消費(fèi)者來說，其往往都有一個(gè)認(rèn)可度較高的手機(jī)品牌，在老機(jī)型淘汰后很大概率會(huì)繼續(xù)選購(gòu)這家手機(jī)品牌其他機(jī)型，這種行為也被稱為用戶忠誠(chéng)度，用戶忠誠(chéng)度越高，說明用戶對(duì)其滿意度也更高。

那么目前國(guó)行各大手機(jī)廠商的用戶忠誠(chéng)度又是如何呢？無獨(dú)有偶，近日發(fā)布的《2018年京東手機(jī)行業(yè)白皮書》中的一份關(guān)于主流手機(jī)廠商的用戶忠誠(chéng)度數(shù)據(jù)也是告訴了我們答案，根據(jù)介紹這份數(shù)據(jù)來自于2018年京東手機(jī)品類的銷售數(shù)據(jù)，可以說還是有一定參考意義的，接下來筆者也來簡(jiǎn)單和大家介紹一下這份數(shù)據(jù)。

根據(jù)這份數(shù)據(jù)來看，2018年用戶忠誠(chéng)度最高的手機(jī)品牌為蘋果，其品牌忠誠(chéng)度為64.2%，也就是說三個(gè)本來用蘋果手機(jī)的用戶，在換新機(jī)時(shí)兩個(gè)人依舊有會(huì)購(gòu)買蘋果手機(jī)，而從具體忠誠(chéng)度來看，蘋果相比其他手機(jī)品牌優(yōu)勢(shì)還是相當(dāng)明顯的，當(dāng)然這也并不讓人意外，一方面封閉性的IOS系統(tǒng)確實(shí)流暢，一方面用戶對(duì)于蘋果生態(tài)的粘度還是很高的。

2018年用戶忠誠(chéng)度排在第二與第三的手機(jī)品牌分別為小米與華為，小米用戶忠誠(chéng)度為43.3%，作為國(guó)行主打線上市場(chǎng)的手機(jī)廠商，小米手機(jī)憑借著在同價(jià)位機(jī)型中出色的性能與性價(jià)比得到了不少消費(fèi)者的青睞，而華為用戶忠誠(chéng)度則為40.9%，對(duì)此許多小伙伴應(yīng)該有些意外，畢竟目前華為已經(jīng)成為了國(guó)行第一大手機(jī)廠商，整體出貨量相當(dāng)?shù)目捎^。

2018年用戶忠誠(chéng)度排在第四與第五位的手機(jī)品牌分別為vivo與OPPO，vivo用戶忠誠(chéng)度為33.1%，而OPPO用戶忠誠(chéng)度則為33%，作為國(guó)內(nèi)線下市場(chǎng)的兩大巨頭，vivo與OPPO憑借著精準(zhǔn)的定位與宣傳吸引了不少的年輕群體用戶，而隨著目前國(guó)行手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，去年vivo與OPPO也是進(jìn)軍線上市場(chǎng)，推出了多款主打性價(jià)比的機(jī)型。

?其他手機(jī)廠商方面，榮耀、360、錘子、一加、魅族、三星、努比亞、聯(lián)想分列2018年手機(jī)品牌用戶忠誠(chéng)度的第六位到第十三位，其中值得一提的手機(jī)品牌為三星與聯(lián)想，前者這兩年在國(guó)行市場(chǎng)并不好過，用戶忠誠(chéng)度已經(jīng)跌至15.6%，而后者在國(guó)行市場(chǎng)存在感更是低的可以，用戶忠誠(chéng)度僅有3.3%，30個(gè)聯(lián)想用戶再換手機(jī)，29個(gè)都轉(zhuǎn)入了其他手機(jī)品牌。

小伙伴們，對(duì)于這份數(shù)據(jù)你怎么看？歡迎大家留言，互相交流看法。