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繼阿里推出移動辦公平臺釘釘之后，騰訊企業(yè)微信于4月18日亮相。與微信不同，騰訊對其定位是一款辦公溝通工具。阿里、騰訊的企業(yè)軟件大戰(zhàn)也宣告正式打響。阿里釘釘新聞發(fā)言人對新京報記者表示：產(chǎn)品剛出來，不是很了解，也不便于對友商產(chǎn)品做出評論。
企業(yè)微信員工導向，釘釘老板導向
此次發(fā)布的企業(yè)微信1.0版本除了類似微信的聊天功能，還集成了公費電話和郵件，結(jié)合了公告、考勤、請假、報銷等。和釘釘一樣，用戶可以免費使用企業(yè)微信。
企業(yè)微信團隊表示，可以適用于各類型的企業(yè)和機構(gòu)用戶。無論是十幾人的小微企業(yè)，還是幾萬人的大型組織機構(gòu)，都能支持。釘釘?shù)哪繕艘才c此類似。
兩者不一樣的是，企業(yè)微信上線了回執(zhí)消息、休息一下等功能。如：休息一下可以讓員工進入工作免打擾模式。這很容易讓人聯(lián)想到釘釘“DING一下”功能——對于沒有收到的用戶,老板可以將內(nèi)容以電話錄音或短信的方式發(fā)送到對方的手機上。
“兩者在思路上是很類似的，釘釘推出比較早，耕耘比較久，工作場景更豐富;目前企業(yè)微信1.0還沒有打卡審批、文件管理，今后優(yōu)化迭代可能會解決?！逼髽I(yè)溝通軟件BearyChat的CEO李蠡使用了很久釘釘，也試用了一段時間企業(yè)微信的內(nèi)測版本，他認為：釘釘比較適合“老板需要”，企業(yè)微信更偏重“員工體驗”。
大佬入場，創(chuàng)業(yè)公司謀轉(zhuǎn)型
釘釘、企業(yè)微信先后入場在企業(yè)協(xié)同市場已經(jīng)掀起了波瀾。據(jù)新京報記者了解，市場上各類企業(yè)協(xié)同工具不止上百款，同釘釘、企業(yè)微信最為接近的企業(yè)IM“變體”也有十多家。
此前新京報記者采訪發(fā)現(xiàn)，有不少創(chuàng)業(yè)者曾認為巨頭不大會花費氣力投入非主業(yè)的企業(yè)級市場，或希望趕在巨頭入場前盡快建立起門檻?！安荒苷f絕對不可能去做，巨頭當時沒有做肯定是有原因的，時機未到，需求市場不成熟?！崩铙粚τ浾弑硎?，現(xiàn)在看，大家將社交生活、工作分開的需求日益強烈。
李蠡稱，在阿里、騰訊進入的這段時間，已經(jīng)有團隊開始進行調(diào)整，或者停止開發(fā)了，或者轉(zhuǎn)型，將項目開源。例如，一款免費的企業(yè)級即時溝通工具“簡聊”停止了更新，IM協(xié)作平臺“紛云”在創(chuàng)業(yè)過程中進行轉(zhuǎn)型，放進了Worktile企業(yè)版里面。
“不過這種轉(zhuǎn)型也是有各方面原因，特別是前期推動教育用戶非常困難，令人筋疲力盡?！崩铙槐硎?。
李蠡認為，大公司加入后造成的影響并非完全負面，對行業(yè)發(fā)展起到很好的推動作用，以及用戶觀念的轉(zhuǎn)變，去了教育市場的一些麻煩。另一方面，小公司更多感覺到壓力后，也在積極思考定位問題，發(fā)揮自身優(yōu)勢，快速推進。“創(chuàng)業(yè)公司還有機會，畢竟現(xiàn)在還沒有一家獨大的局面出現(xiàn)?！?/p>
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是在復制C端的玩法
近年來，互聯(lián)網(wǎng)巨頭頻頻切入企業(yè)級軟件市場，希望倚靠用戶和流量優(yōu)勢分得一杯羹。去年5月，京東出資認購金蝶軟件約10%股份，雙方達成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。之后，阿里巴巴集團與用友簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議，推進云計算在各行業(yè)的應(yīng)用。
對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能否顛覆傳統(tǒng)企業(yè)市場，金蝶云之家CEO田榮舉對新京報記者說，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)目前來看做的還是社交，不是真正的企業(yè)級軟件，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是在復制C端的玩法。
“企業(yè)市場和個人消費市場不同，很難做到靠一個單點功能實現(xiàn)病毒式傳播。此外，企業(yè)服務(wù)特別強調(diào)專業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)保障，免費的產(chǎn)品有些企業(yè)還是不太敢用?！碧飿s舉說。
對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人很多時候不了解傳統(tǒng)行業(yè)工作需求的看法，李蠡并不認同，“對于企業(yè)軟件很多需求是共性的，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人懂得用戶，產(chǎn)品能夠持續(xù)進化迭代，很多問題是可以逐步解決的?！?/p>
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