導語：近期，接到不少客戶咨詢關于Win7藍屏大爆發(fā)的問題，大概內容指"Win7服役結束，微軟不再更新補丁，電腦集體藍屏，錯誤代碼為F4，藍屏與漏洞補丁有關聯(lián)等等，并呼吁用戶不要修復漏洞補丁"。

近期，接到不少客戶咨詢關于Win7藍屏大爆發(fā)的問題，大概內容指"Win7服役結束，微軟不再更新補丁，電腦集體藍屏，錯誤代碼為F4，藍屏與漏洞補丁有關聯(lián)等等，并呼吁用戶不要修復漏洞補丁"。

不過，從收集上來的問題來看，并沒有出現企業(yè)大規(guī)模Win7藍屏的現象。我們通過追溯，發(fā)現比較早出現這一問題的，是個人及網吧環(huán)境，確實有部分個人用戶及網管向安全廠商求助了。

關于漏洞修復（打補?。┦欠駮餡in7藍屏這一問題，我們進行了反復驗證，并沒有發(fā)現打補丁和Win7藍屏有必然的關聯(lián)（也就是說，打補丁并不會一定導致Win7藍屏），我們也在第一時間咨詢了微軟官方人員，對方亦表示對此不甚了解。

由于補丁與Win7藍屏沒有必然聯(lián)系，且企業(yè)環(huán)境極少發(fā)生，而在個人與網吧環(huán)境出現一定規(guī)模的藍屏現象，讓我們高度懷疑與Windows盜版系統(tǒng)有關系。最終，我們在Ghost系統(tǒng)中發(fā)現了一款優(yōu)惠券插件e，這款插件在更新升級的時候，會導致系統(tǒng)藍屏。

這里建議廣大用戶使用微軟官方原版鏡像安裝系統(tǒng)，避免使用各種盜版系統(tǒng)或Ghost系統(tǒng)。下圖，是優(yōu)惠券插件更新程序對應的安裝目錄。

上述文件，在第三方平臺上，被多數的安全廠商報惡意了。

我們提醒廣大企業(yè)級用戶，對于近期Win7大規(guī)模藍屏消息，不用過度恐慌，提供了詳細解讀和解決方案。正常來講，企業(yè)用戶遇到這個問題的概率還是比較低的。如果您的內網主機存在這個問題，建議按照下面這個解決方案進行處置。

解決方案

手動清理：如果你的系統(tǒng)盤出現了如下文件：C:Program FilesCouponeC:Program Files (x86)Coupone

C:甥敳獲AdministratorAppDataLocalCoupone則將雙擊上述目錄中對應e程序進行卸載，即可解決該藍屏問題

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