在2月15日舉行的慕尼黑安全峰會(huì)上，F(xiàn)acebook創(chuàng)始人CEO扎克伯格的現(xiàn)身引起關(guān)注。扎克伯格是出席這一高級(jí)別會(huì)議的為數(shù)不多的硅谷明星科技公司的高層。

扎克伯格在當(dāng)天的峰會(huì)上告訴全球領(lǐng)導(dǎo)人和安全主管：“網(wǎng)上內(nèi)容必須要加強(qiáng)監(jiān)管，可以通過現(xiàn)有的適用于電信和媒體行業(yè)的監(jiān)管條例來實(shí)施。”

網(wǎng)絡(luò)巨頭貢獻(xiàn)廣告空間

就在上周，F(xiàn)acebook還參加了世衛(wèi)組織協(xié)調(diào)安排的一場(chǎng)關(guān)于如何打擊有關(guān)冠狀病毒謠言的討論，會(huì)議召開地點(diǎn)就在Facebook的硅谷Menlo Park園區(qū)。同時(shí)出席會(huì)議的還有亞馬遜、谷歌等科技巨頭的高管。他們還計(jì)劃每隔幾個(gè)月就開一次會(huì)。

在會(huì)議上，世衛(wèi)組織與科技巨頭們分享了應(yīng)對(duì)冠狀病毒的信息，與會(huì)者詳細(xì)闡述了各自應(yīng)對(duì)疫情的想法。每個(gè)公司都有幾分鐘時(shí)間來陳述。他們都同意不公開會(huì)議上分享的內(nèi)容。

世衛(wèi)組織代表安迪·帕蒂森(Andy Pattison)飛赴硅谷參加了此次活動(dòng)，他說“基調(diào)正在改變”，因?yàn)榇笮涂萍脊粳F(xiàn)在開始著手打擊有關(guān)冠狀病毒的假新聞。他還表示，世衛(wèi)組織將協(xié)助科技公司提供正確的信息咨詢，而不是讓它們完全依賴于第三方機(jī)構(gòu)。

參加會(huì)議的其他公司還包括Twilio、Dropbox、Verizon、Salesforce、Twitter、 Airbnb在內(nèi)的公司代表。據(jù)了解，蘋果、Lyft和Uber受到了邀請(qǐng)，但沒有參加。

據(jù)帕蒂森透露，F(xiàn)acebook和亞馬遜等幾家公司已經(jīng)提議將網(wǎng)站上的廣告空間貢獻(xiàn)出來，提供給志愿者幫助遏制虛假信息的傳播，包括成立一個(gè)在線空間和聯(lián)合郵件組。

會(huì)議還討論了防災(zāi)準(zhǔn)備以及向消費(fèi)者傳播準(zhǔn)確信息的方法。會(huì)議結(jié)束時(shí)，與會(huì)公司都同意將開發(fā)協(xié)作工具、提供更好的內(nèi)容，并建立一個(gè)呼叫中心，人們可以在那里提出問題或獲得建議。

“信息疫情”R0指數(shù)與病毒相似

帕蒂森指出，網(wǎng)絡(luò)上充斥著很多虛假信息的原因之一，是獲取內(nèi)容的鴻溝。他指的是信息不對(duì)稱?！癟witter、YouTube和其他社交媒體網(wǎng)站仍然充斥著謠言”帕蒂森說道，他把這個(gè)問題稱為“信息疫情（infodemic）”。

當(dāng)人們持續(xù)尋找關(guān)于冠狀病毒的信息時(shí)，一些不法分子利用了人們的好奇心，看到了賺錢的機(jī)會(huì)。比如亞馬遜網(wǎng)站上上出現(xiàn)了大量引發(fā)人們對(duì)該病毒恐懼的書籍，虛假新聞故事也在Facebook和其他社交媒體平臺(tái)上繼續(xù)傳播。維生素C也會(huì)出現(xiàn)在包括亞馬遜在內(nèi)的大型零售商的搜索結(jié)果中，因?yàn)橛绣e(cuò)誤的報(bào)道稱它可以治愈冠狀病毒。

每一次疫情的暴發(fā)，隨之而來的是信息的大爆炸，尤其是當(dāng)我們進(jìn)入了一個(gè)如此發(fā)達(dá)的信息社會(huì)。我們都知道病毒的傳播有一個(gè)叫R0的基本傳染數(shù)，R0高于1時(shí)，意味著病毒仍在不斷傳播。而研究發(fā)現(xiàn)，信息在網(wǎng)絡(luò)上的傳播也可以參照這個(gè)R0指數(shù)，信息在網(wǎng)上傳播的R0值約等于2，和目前新型冠狀病毒的R0值相似。

所以在疫情期間，避免錯(cuò)誤信息的發(fā)布尤其重要，因?yàn)橐坏╁e(cuò)誤的信息被傳播到網(wǎng)上，就會(huì)像病毒那樣快速擴(kuò)散，從而對(duì)民眾造成誤導(dǎo)，即便錯(cuò)誤信息源頭被切斷，仍然難以阻止其擴(kuò)散效應(yīng)。

最近幾周，隨著疫情的繼續(xù)發(fā)展，全球已經(jīng)有近7萬人感染了新型冠狀病毒。由于人們對(duì)這種病原體還沒有很好的了解，關(guān)于這種病毒何時(shí)會(huì)達(dá)到頂峰仍有許多尚未解答的問題。

這場(chǎng)疫情已經(jīng)影響到了最大的科技公司。Facebook上周五警告稱，其Oculus虛擬現(xiàn)實(shí)頭盔的生產(chǎn)將受到冠狀病毒的影響，而蘋果也承認(rèn)，由于病毒的爆發(fā)，其在中國大部分零售店也暫時(shí)關(guān)閉。

科技公司最近幾周提出的一些優(yōu)先事項(xiàng)，包括與第三方事實(shí)核查機(jī)構(gòu)以及全球公共衛(wèi)生組織合作。Facebook一直在加強(qiáng)內(nèi)部工作，最近聘請(qǐng)了Praveen Raja擔(dān)任衛(wèi)生創(chuàng)新合作部門主管，Raja曾擔(dān)任全球衛(wèi)生非營(yíng)利組織PATH的首席運(yùn)營(yíng)官。

帕蒂森表示，一些公司在提供有關(guān)冠狀病毒的信息方面比其他公司走得更遠(yuǎn)。一些公司承認(rèn)，除了與自己的員工溝通以確保安全外，還沒有采取任何行動(dòng)；但也有很多公司相關(guān)的項(xiàng)目開展得很不錯(cuò)。

“這樣做的目的是播下思想的種子，而且效果很好?！迸恋偕f道，“我鼓勵(lì)合作和創(chuàng)新。在危機(jī)期間，這是一個(gè)好時(shí)機(jī)?！?/p>

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