IT之家3月14日消息 今日中午，小米售后服務(wù)官方發(fā)布《49元換電池活動(dòng)說明》稱，由于參與活動(dòng)用戶數(shù)量遠(yuǎn)超預(yù)期，導(dǎo)致疫情期間服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)客流集中，且可能出現(xiàn)部分型號(hào)電池暫時(shí)缺貨的情況。
小米售后方面建議用戶參與活動(dòng)前提前聯(lián)系小米售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，確認(rèn)有庫存的情況下再前往或郵寄。
IT之家了解到，用戶可通過小米商城服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢服務(wù) - 線下門店查詢 - 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（查詢鏈接點(diǎn)此進(jìn)入）進(jìn)行查找。
小米表示，如用戶的手機(jī)型號(hào)電池暫時(shí)缺貨，可通過電話方式登記，待物料到貨后小米將第一時(shí)間通知用戶進(jìn)行更換。
此外，小米承諾活動(dòng)期內(nèi)未完成的登記工單，后續(xù)依然擁有49元換電池的權(quán)益。
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