從年初的Google Assistant的更新迭代到國內(nèi)市場(chǎng)天貓精靈、京東叮咚的熱賣都在證明今年無疑會(huì)是各種虛擬助手的大發(fā)展之年。雖然人人都想從中分一杯羹，但不同的語音助手之間的能力差距依然不小。那么如今這么多的手機(jī)助手里，究竟誰才算的上是真正的智能助手呢？我們選擇了Apple的Siri、小米的小愛同學(xué)和三星的Bixby三個(gè)進(jìn)行對(duì)比，看看誰更能發(fā)揮手機(jī)助手的作用。
iPhone X、小米8和三星Galaxy A9 Star都搭載了手機(jī)助手
我們測(cè)試所選擇的的手機(jī)分別為升級(jí)iOS 12后的iPhone X、運(yùn)行MIUI 9.5的小米8和搭載Samsung Experience 9.0的三星Galaxy A9 Star三款手機(jī)。這三款手機(jī)都支持在待機(jī)（黑屏）狀態(tài)直接喚醒語音助手，也都需要提前錄制一段用于識(shí)別的語音。
在喚醒成功率上，三款手機(jī)表現(xiàn)都不錯(cuò)，只要不是非常嘈雜的情況下都能穩(wěn)定識(shí)別。不過在這里要特別表揚(yáng)Bixby一句，只有它可以調(diào)節(jié)語音助手的敏感度，避免了很多誤喚醒的情況；剩下兩款手機(jī)助手都沒有這一項(xiàng)設(shè)置。
三星Galaxy A9 Star側(cè)邊有一顆專屬的Bixby鍵
此外，三款語音助手也都可以通過實(shí)體按鍵喚醒，但是完成方式上則完全不一樣：Bixby有獨(dú)立的Bixby按鍵，短按進(jìn)入Bixby主頁，長(zhǎng)按呼出Bixby語音助手；iPhone X取消了Home鍵，所以需要長(zhǎng)按側(cè)邊按鍵呼出Siri，只是與鎖屏/亮屏混用一個(gè)按鍵略微有些不便；小米8的表現(xiàn)最差，它喚醒小愛同學(xué)的方式是長(zhǎng)按0.5秒電源鍵（限MIUI10），時(shí)間短了就變成息屏，時(shí)間長(zhǎng)了又會(huì)進(jìn)入關(guān)機(jī)界面，要給差評(píng)。
除此之外，還有一個(gè)會(huì)非常影響手機(jī)助手的因素——語音。如果本身手機(jī)助手的聲音就機(jī)械干癟，很容易天然就讓人沒什么想用的欲望。這一點(diǎn)上，蘋果的Siri做的最差，無論是感情還是連貫性上都差了不少；小愛同學(xué)在這一點(diǎn)上要稍好一些，聽上去更像“人類”一些；而Bixby的表現(xiàn)最好，自然流暢。而現(xiàn)在的Bixby上還多出了華晨宇的語音，只要說出對(duì)應(yīng)的話就可以召喚出一個(gè)“華晨宇”來陪你聊天，應(yīng)該是最有“人味兒”的手機(jī)助手了。
當(dāng)然，一個(gè)手機(jī)助手好不好用我們還是要看它的基本功能：能不能用語音來簡(jiǎn)化我們的操作。最基礎(chǔ)的操作自然是諸如接打電話、短信還有鬧鐘日歷提醒這些。這些功能雖然基礎(chǔ)，但是卻非常常用。
在這里，我們用打電話作為例子。對(duì)三個(gè)手機(jī)都下達(dá)了“給杜大濕打電話”的命令，三個(gè)手機(jī)都準(zhǔn)確無誤的理解了命令并且執(zhí)行。看來在簡(jiǎn)單地語音操作上，三款手機(jī)都是沒有問題的。
依次為小米8、三星Galaxy A9 Star、iPhone X
但是當(dāng)我們把命令換成“給杜大濕發(fā)短信說給我?guī)Х軰FC”的時(shí)候，小愛同學(xué)就只能做到打開短信應(yīng)用這一項(xiàng)，而Siri和Bixby則都可以順利的完成命令。
而在手機(jī)設(shè)置上，像是“記得提醒我明天晚上看球”或者“幫我定一個(gè)明早七點(diǎn)鐘的鬧鐘”這些操作都可以順利完成。但是如果我們將操作的復(fù)雜程度提高到“新建聯(lián)系人李明，號(hào)碼為123456”的話，小愛同學(xué)跟Siri都只能表示愛莫能助，只有Bixby為我保存成功。
依次為小米8、三星Galaxy A9 Star、iPhone X
在基本操作之后，我們其實(shí)已經(jīng)基本可以看出不同的手機(jī)助手之間的差距了。但畢竟現(xiàn)在都2018年了，我們當(dāng)然要對(duì)它們提出更高的要求——對(duì)第三方軟件能否實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的控制？在這里我們以微博為例下達(dá)指令“打開微博搜索中關(guān)村在線”。答案依然是Bixby一枝獨(dú)秀，順利完成任務(wù)；而剩下兩個(gè)就只能卡在微博主頁上“相看兩不厭”了。搜索功能？對(duì)不起，這個(gè)真沒有。
依次為小米8、iPhone X、三星Galaxy A9 Star
在這之后我們還進(jìn)行了諸如微信給女友發(fā)個(gè)紅包、撤回我在QQ上的消息等一系列操作，Bixby也都可以順利完成。其中最復(fù)雜的一條應(yīng)該是“把我剛才拍的照片發(fā)到微博上”，里面涉及了發(fā)布微博、識(shí)別“剛才拍的照片”兩個(gè)混在一起的指令，不過Bixby也能順利完成，確實(shí)讓人驚喜。
前面的測(cè)試更多的是三個(gè)手機(jī)助手分別能做什么——或者說是測(cè)試了他們的能力。而最后我們要測(cè)試的是他們到底誰能提供更像人類的對(duì)話。
依次為小米8、三星Galaxy A9 Star、iPhone X
我們以兩個(gè)對(duì)話為例，“奧巴馬是誰？”這種問題對(duì)于三個(gè)手機(jī)助手自然都完全不算問題。而如果我們順延對(duì)話接著問“他多大了”，就要看它們能不能結(jié)合上下文理解我們的真實(shí)語義了。這一項(xiàng)測(cè)試?yán)顱ixby和Siri都能正確回答問題，小愛同學(xué)則不行。
我們把問題換成天氣也是一樣，當(dāng)我們“今天天氣怎么樣？”的時(shí)候，三個(gè)手機(jī)助手都能結(jié)合定位情況準(zhǔn)確提供當(dāng)?shù)兀ū本┑奶鞖馇闆r，可是當(dāng)我們接下來問“那么上海呢？”的時(shí)候，又一次遇到了跟上個(gè)問題一樣的情況：Bixby和Siri能夠順利解答但是小愛同學(xué)開始打太極了。
對(duì)了，在最后還要提一個(gè)除了三星Bixby之外另外兩家都沒有的功能——快捷命令。通過這個(gè)功能，我們可以憑借一個(gè)簡(jiǎn)單的短語來集成一系列自定義動(dòng)作。例如用“晚安”指代睡覺前的“關(guān)閉定位——關(guān)閉移動(dòng)數(shù)據(jù)——靜音——開啟省電模式——鎖屏”。只有用過之后你才能明白這個(gè)功能有多方便。
總結(jié)
限于篇幅所限，我們沒有辦法事無巨細(xì)的對(duì)三個(gè)手機(jī)助手的各項(xiàng)功能進(jìn)行對(duì)比，不過從幾個(gè)方面的測(cè)試我們也能大致看出差異來：對(duì)于日常的使用的簡(jiǎn)單基本操作，三個(gè)語音助手都能勝任。但是如果要是有更細(xì)化的操作和設(shè)計(jì)第三方應(yīng)用的操作，三者中完成的比較好的就只有Bixby了。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，手機(jī)助手或者說人工智能肯定要越來越多的占據(jù)我們的生活，對(duì)于手機(jī)廠商而言這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。至少從現(xiàn)在看來，對(duì)比iPhone或者小米他們，三星的Bixby要多走了一步。
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（正文已結(jié)束）
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